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  • 时间; 2025 - 09 - 11
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    行业观察 | 物业服务一线的法律 “必修课”:解码客服群体的风险防控难点与破局路径6月5日,四川弘齐律师事务所吕辉律师受明信集团优居物业邀请,为其客服团队开展“物业服务纠纷法律实务”专题法治讲座。看似常规的企业培训背后,实则映射出物业行业一线服务人员法律能力建设的迫切需求。作为长期深耕物业法律服务领域的专业机构,弘齐律所通过本次培训实践,深度剖析客服群体在日常工作中面临的法律重难点,以期为行业风险防控提供可参考的解决方案。沟通窗口背后的法律 “暗礁”:客服岗位的风险特殊性物业客服作为企业与业主沟通的 “第一界面”,其每一次纠纷回应、每一项服务承诺都暗藏法律风险。在物业费催缴环节,客服人员若采用不当话术,可能涉嫌威胁恐吓;处理公共区域纠纷时,稍有疏漏就可能引发侵权争议。中国物业管理协会数据显示,超 40% 的物业投诉纠纷,根源在于一线人员法律知识不足或处理方式失当。这种 “微小失误引发重大风险” 的特性,使得客服岗位成为企业法律风险防控的关键防线。三大高频场景下的法律实务难点解析物业费催收:情理与法理的平衡困境物业费催缴是物业客服工作中的高频难题。部分客服人员因缺乏法律知识,采用 “断水断电”“限制门禁” 等错误手段,不仅无法达成催缴目的,还可能触犯《民法典》关于物业服务合同的规定。实际操作中,如何运用《律师函》规范告知、通过《人民调解协议》合法协商,既需要精准的法律知识,更考验沟通策略与风险预判能力。突发事件处理:应急响应的法律边界面对高空抛物、消防隐患等突发事件,客服人员往往需在第一时间介入。但由于对《消防法》《侵权责任法》等法规理解不深,容易出现证据留存不全、责任认定不清等问题。例如,某小区曾因客服未及时记录业主投诉的高空抛物隐患,导致后续纠纷中企业承担连带责任。如何在紧急情况下既保障业主安全,又确保处置过程合法合规,成为客服人员的必修课。公共收益管理:透明化背后的法律...
  • 时间; 2025 - 09 - 11
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    弘齐资讯|我所何琳律师代表四川出战西南四省市律师乒赛,省队载誉荣膺亚军!为深化律师行业文化建设,促进渝川贵云四地律师行业交流合作,展现法律人竞技风采与精神面貌,2025年6月28日,备受瞩目的西南四省市律师行业乒乓球友谊赛在重庆市体育馆隆重举行。赛事规格高、意义深远。重庆市乒乓球协会主席刘大卫,重庆市律师协会会长何洪涛,四川省司法厅律师工作处处长何林奇,四川省律师协会副会长陈军,贵州省律师协会副会长胡良刚,云南省律师协会副会长李泽春,云南省律师协会副监事长杨珂,以及重庆市律师行业党委、市律协领导班子成员,四省市律师协会相关部门负责人等众多领导嘉宾共同出席了开幕式,体现了各地司法行政机关和律师协会对本次赛事及行业文体活动的高度重视。赛场上,四省市律师代表队的选手们挥洒汗水,切磋球技,展现了法律人坚韧不拔、奋勇拼搏的精神风貌。经过紧张激烈的角逐,四川律师代表队凭借出色的发挥和默契的团队协作,一路过关斩将,最终勇夺本次友谊赛亚军!我所何琳律师作为四川律师代表队的重要成员,在比赛中展现了精湛的球技和良好的竞技状态,为四川队取得优异成绩贡献了重要力量。她在赛场上的每一次奋力扣杀与稳健防守,不仅是对个人实力的证明,更是弘齐律师健康向上、锐意进取精神风貌的生动写照。热烈祝贺何琳律师及四川律师代表队取得的优异成绩! 此次佳绩的获得,是四川律师团结协作、努力拼搏的结果,也充分展现了四川律师行业蓬勃的生机与活力。弘齐律师事务所始终鼓励律师全面发展,积极参与行业内外各项有益活动。何琳律师的出色表现,不仅为四川律师赢得了荣誉,也为弘齐律师事务所增添了光彩。我们相信,积极参与此类高规格的行业交流赛事,将进一步增进川渝贵云四省市律师同仁的友谊,共同推动律师行业文化建设迈向更高水平!
  • 时间; 2025 - 09 - 11
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    弘齐喜讯 | 我所多名律师获评“四川省专业律师”称号!8月7日,第三批四川省专业律师名单公布,四川弘齐律师事务所常务主任段飞,合伙人律师何琳、王婵、帅然被评定为多项领域专业律师。根据司法部《关于扩大律师专业水平评价体系和评定机制试点方案的通知》等文件规定,四川省第三次律师专业水平评定工作在全省范围内开展。经申报、评审、公示程序,共计724人(次)通过评定,取得专业律师证书。“四川省专业律师”称号,是对弘齐律师深耕专业、精研业务的肯定,也体现了律所在相关领域持续积累的专业实力。未来,弘齐将持续深化专业领域建设,聚力打造高素质、复合型人才梯队,以更前瞻的视野、更精湛的业务能力、更紧密的团队协作,赋能每一位客户的卓越发展。
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  • 26 2020 - 09 -
    为庆祝国庆、迎接中秋,9月26日弘齐所组织开展了2020年度团建活动,通过轻松趣味的游戏让成员们放松身心、绽放活力。现场活动丰富,乐趣多多。因为三支队伍的队长分别被队员们尊称为“彭于晏”、“吴彦祖”和“小岳岳”,所以分别有了“猛龙过江”、“吴敌”、“德云社”的队名。(弘齐人是不是超可爱der~^v^~)大家在游戏中感受速度与激情。在游戏中变得更加亲密,体验合作带来的成功和快乐。活动最后,律所给获胜队伍“猛龙过江队”送上了优胜奖品,并给每位成员送上了中秋佳礼。双份礼品,N倍快乐。本次团建活动,让成员们趣味运动的同时加深了彼此间感情,在工作上更好的默契配合,成为一支凝聚力强、团结协作、并肩奋战的团队。活动掠影:
  • 01 2020 - 03 -
    招聘简章
  • 13 2020 - 02 -
    自春节以来,新冠肺炎疫情逐步开始在全国范围内蔓延开来。疫情的影响以及随之而来的严格的防控举措,让我们感受到了从未有过的宁静,但网上疫情日益严峻的坏消息及不少客户频繁的微信和急促的咨询电话,又让这份表面的清静难掩人们内心的恐慌与茫然。疫情将延续多久?黑天鹅事件之后的蝴蝶效应是否会引发经济的系统性崩溃?企业迟迟不能开工,合同不能按期履行怎么办?客户丢了怎么办?如果全员无法正常上班,员工薪酬怎么办?如何凝聚人心、安抚员工、激励员工?疫情之后我们如何化危为机?面对老板、员工们一连串的问题和焦虑,弘齐携手柳林商学院,整合各方经验和智慧,开启线上公益直播课,共同探寻应对之策,从法律层面帮助大家解答疑惑、走出困局,变被动为主动,化危机为商机。自2月14日起,每天14:00或15:30弘齐律师将进行公益直播,对疫情下企业的法律风险及特殊法律保护、商务合同应如何签订、履约不能的法律止损、企业如何融资、如何化解劳动用工僵局、职工薪酬待遇的调整规范、群众个人自由与法律规制、物资调配与慈善捐赠之法律属性等各类热点问题进行全面授课,助力停工不停学,防疫在家“不断电”。2月14日15:30—16:30 四川弘齐律师事务所古国林律师 直播课《共抗疫情 冲出重围——谈中小企业当前特殊法律保护》危机孕育生机,解决企业、员工及广大百姓在疫情下的生存困境,需要“授人以鱼”,也需要“授之以渔”,多方携手,方能攻克时艰。
  • 31 2019 - 12 -
    奋斗的2019年即将落幕,这一年弘齐人用汗水铸就荣耀,用辛劳编织梦想,勤勉稳健,追求卓越,坚持为客户提供专业优质的法律服务。12月27日,在新年即将到来之际,我们欢聚一堂举办“朗读者”活动,用诗歌描绘精彩,畅想未来,同庆元旦,喜迎新年。朗读者掠影在诗歌中感受了弘齐人的热血和正能量后,我们来到了最暖心环节——交换礼物,大家通过一份份精心准备的小礼物,感受到了彼此间的爱与温暖。交换礼物掠影结束亦是开始,2020年,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!我们全体弘齐人将众志成城,高歌猛进,在充满生机与希望的2020年,向着更高的目标迈进!可爱弘齐人
  • 12 2019 - 12 -
    公司注册资本认缴登记制的确立、实施至今已有五年有余,但仍有不少公司股东对该制度的理解不全面、不透彻,导致设立公司时给自身留下了潜在法律风险,并可能影响到公司的稳健发展。作为律师,为更好的帮助公司及股东提示、预防和控制风险,深入了解认缴制下股东出资义务及法律责任就显得尤为重要。弘齐内训第九期,我们跟随王从利律师的详细解读,对相关知识点进行了更加全面具体的学习。讲座结束后,王律师对点评律师的提问一一进行了细致的解答,并就相关问题进行了延伸探讨,形成了热烈的交流氛围。王从利律师深入浅出的授课和专业严谨的风格获得在场律师的一致好评。
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